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李新閣專題調度“12345”政務服務熱線群眾反映問題

發布時間:2019-06-28

6月26日,市委書記李新閣到濰坊市“12345”政務服務熱線受理中心接聽群眾來電。 接聽結束后,李新閣主持召開會議,對政務熱線群眾反映的16個問題進行了專題研究部署。

在聽取了相關部門單位對群眾反映問題產生原因和解決方案匯報后,李新閣指出,群眾利益無小事,要從關注民生、服務群眾的角度出發,高度重視政務熱線群眾反映問題解決反饋工作。要扎實做好群眾反映問題化解工作,一件件的排查,認真摸底、研究,制定好解決方案,對事實清楚、政策規定明確的,能解決的要限時解決;對不符合政策,不能解決的問題,要耐心細致地做好溝通解釋工作,盡快合理合法處理落實,切實維護好群眾的利益。

李新閣強調,各級各有關部門要堅持問題導向、群眾導向,立足工作崗位,履職盡責,及時有效地化解各種矛盾。要真心實意為老百姓服務,心中想著群眾,帶著感情去辦好事、辦實事,維護好群眾利益,增進干群感情。要進一步改進工作作風,把工作做實做細,著力解決群眾關心關注的熱點難點問題,切實把工作做到老百姓的心坎上,提高群眾滿意度。

市人民法院院長何彤斌一同參加。

 

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